Empresa y emprendimiento

La inmensa mayoría de las personas, tenemos talento y habilidades naturales. En el camino descubrimos que hay algo más que necesitamos aprender. Por ello el programa emprender hoy, te ayudará a completar y actualizar con un aprendizaje teórico-práctico, los conocimientos adquiridos, a través de herramientas, tecnologías y metodologías para aplicarlas y ponerlas en práctica en el desarrollo y puesta en marcha de un proyecto empresarial.

Según un estudio de American Express, “las personas hablan con un promedio de 9 personas sobre una buena experiencia de cliente, pero hablan con otras 16 si la experiencia ha sido mala”. Casi el doble de personas. Otro de sus estudios señala que el 70% de ellos están dispuestos a invertir más en compañías que ellos consideran que proveen un excelente servicio al cliente. Cuando les demuestras que los valoras, los clientes naturalmente se sienten apreciados y tienen una conexión más fuerte con tu negocio.

El avance en la administración y gestión, han supuesto cambios importantes en las diversas facetas de los negocios turísticos afectando tanto la administración general como la estrategia y las operaciones en particular, y han llevado a re-redefinir el trabajo de dirección turística.

El vino se ha convertido en un alimento esencia en la mesa de millones de personas en el mundo y representa un sector productivo con alto impacto en nuestra vida y en las comunidades que producen y viven de este producto.

El conflicto es inherente a las relaciones personales y profesionales y, habitualmente, se relaciona con paradigmas negativos. El conflicto puede ser una oportunidad de cambio que haga evolucionar a la empresa y mejorar sus resultados. Por ello, se dice que la gestión del conflicto requiere madurez emocional y disponer de los recursos necesarios para su abordaje.